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1、预售商品下单后可以修改订单吗？ 

由本网站发货的订单，在订单打印之前可以修改，打开“订单详情”页面，点击右上角的“修改订单”即可，若没有修改订单按钮，则表示订单无法修改。

2、预售商品什么时候可以到货？？

商品如果是预定的状态，需要向供货商采购，入库后才能发货，一般2-20天左右。

3、订单如何取消？

如订单处于暂停状态，进入“我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮。

4、收到的商品少了/发错了怎么办？

同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，可能不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，本网站自营商品可直接联系在线客服。

5、如何申请退货/换货？

登陆网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

6、退换货/维修需要多长时间？

一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）：自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款说明； 

换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成；

正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起 30 日内为您处理完成。