晟辉商城网络销售配送与售后服务
商城订单接受:
每天9:00开始审核订单,18:00之后截止审核订单,节假日以及公司放假除外。
订单配送:
1、 订单审核后并打印后开始,2-3天配送,不同地区有不同安排,可联系客服获取最新配送状态。
2、 确保您的店铺在收到货之前是正常营业状态,如有特殊原因需暂时关门,必须在未配送前及时通知客服或致电网上商城客服协调处理。
3、 您下单后须保证手机正常使用,避免因手机关机耽误订单确认以及送货,并且请您提前准备好货款,验收商品后付完全部货款。
4、 公司根据下单时间顺序,对同区域更早下单的客户进行优先安排送货,不接受加急服务要求,敬请谅解!
5、 为节省时间,到货时送货同事不清点散货,只点整件和总件数,敬请谅解!
售后服务:
1、 若您收到货后当天清点货物,货物上架前发现有货损、货差(少货或少赠品,欠货或欠赠品)、销售单与实收货物不符等问题,请务必在当天24小时内致电办公室登记82206801(时间:9:00至18:00)或者留言网上商城客服
2、 所有订单满500元起由公司配送部统一配送,不到500元请到自提点自提(自提点目前只开通常平镇);不便之处敬请谅解!